隨著 iPhone 4S 終於確定在 12 月 16 日登台開賣，電信三雄分別在1日釋出預約登記辦法，先後開放的遠傳、台灣大哥大，因撐不過巨大預約流量，預約系統瞬間塞爆。作為壓軸在 2 日早上十點加入的中華電信也不可倖免，預約網頁死當不說，緊急加開的簡訊管道，也在曝光後一小時內再度塞車，搞得消費者紛紛上網狂吐苦水，大嘆預約真的好難！粗略估計，三家都湧入約數萬件預約訂單。
這場 iPhone 4S 在台開賣前的預約戰，從 1 日晚間的遠傳電信、台灣大哥大開始到 2 日壓軸的中華電信，電信三雄連番上陣，但大概是 iPhone 4S 魅力太迷人，竟只有少數幸運者能夠速辦速決，大多數卡在重新載入網頁的消費者，卻面臨高達數個小時動彈不得的噩夢。
根據網友上網分享的「預約災情」包括：預約網頁進不去、資料填好卻無法傳出，還有人卡在最後一關輸入認證碼，明明成功終點就在眼前，偏偏顯示認證碼圖片一直無法顯示，一個不小心還會前功盡棄，全部重來。
這還是網路預約部分，在實體店面方面，因同樣採用網路排序系統，又是經過服務人員協助，竟出現不同的處理態度；同樣被回覆了「系統繁忙，請留下資料，稍後為您登記」，竟出現有人順利完成手續，卻有人被告知無法完成；也有人準時在開放時到店留下資料，卻一直拖到隔日才收到完成訊息，這時的預約編號老早排到千萬里之遠，讓消費者只能「望號碼興嘆」。
根據筆者觀察，遠傳電信、台灣大哥大都在開放預約初期，網頁瞬間進入死當狀態，但都有在數小時後開始趨漸紓緩。但是，當這一切發生在位居龍頭地位的中華電信，開放的 10 點過後，就因為大量申請需求同時湧入，系統瞬間塞爆，網頁一度出現錯誤訊息；就算幸運闖入登記系統，卻卡最後一關的認證碼輸入的顯示圖片無法讀取，結果這個防不肖份子重複預約的機制，竟也連帶卡死了一堆想預定的消費者。
系統開放 4 小時後，預約系統仍然時好時壞，圖思解圍招數的中華電信在 Facebook 粉絲團「中華電信客服 Q 博士」內，放出中華電信用戶，可直接發送簡訊，就能完成預約登記的消息。
但原本打算轉移使用者目光，找來幫忙解圍的簡訊服務，卻又在公開後約一小時，因為消息快速傳開，同樣被大量申請塞爆，有些人在提出申請後約一小時才收到完成通知；這時，網頁系統反而因為消費者的轉移，終於堪稱暢通，長達 5 個小時多的塞爆情勢也開始逐漸趨緩。
iPhone 4S 名氣大，想預約、想湊熱鬧的人比比皆是，因為「預約」這個手續就像搶團購網站的資格，完成下訂也不會被要求必須消費；所以就出現了像是心如焚想換機／買機的「消費者」；專門重新整理網頁，有看到表格順道填一下的「觀望者」，還有身兼重責大任，專門幫親朋好友定購的「熱心者」。等各方族群。
網路預約或票劵購買，在台灣行之有年，省去需親自前往實體端點的消費行為，跨越了空間、時間的約束，讓消費者愈漸倚重，對應種類也從旅遊、飲食、產品消費甚至到演唱會門票都能看見蹤跡。
單就購買演唱會門票的情況來看，普通熱門的表演活動，會讓售票系統約在開賣後半小時～一個小時內嚴重不穩，之後可正常使用；但遇上「天不時、地不利、人不和」的時候，售票系統被塞爆兩、三小時都算正常，只不過等到系統回復，門票早就所剩無幾。
所以，當這樣的例子當變成 iPhone 4S 預約或是前陣子五月天演唱會的網路購票，這類「超超超超級」熱門項目呢？大概只能用「叫天天傻眼，叫地地會哭」來形容了吧？。
這種凡開賣就死當的網路預定或售票系統，「應該」都不算良性狀態；但對於消費者而言，就算真的遇上了，也只能這樣耐著性子跟塞爆的系統展開長期抗戰。再怎樣跟官方抗議，經常只獲得「瞬間湧入人潮過多，讓系統當機，真的很抱歉」這種消極應對，就算官方承諾改進，但同樣情景就算再發生一次，也只能說完全不意外；最後，消費者還是只能搔頭自嘆一句「這系統進得去是幸運，進不去是命。」
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