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Google+ 於今(8)日推出「頁面」功能,其實就是類似 Facebook 粉絲專頁,企業、商家、組織、品牌,可以透過 Google+ 頁面來與消費者、客戶做溝通,不需以個人身份來經營社群。照 Google 的定義,原本的 Google+ 是用來做「個人」社交用途,而 Google+ 頁面則是用來做「商業」行銷之用。

Google+ 的用戶應該可以在個人首頁右下角,發現多出一個「建立 Google+ 頁面」的功能,從該連結即可建立屬於自己的「頁面」。「頁面」基本上與 Facebook 粉絲專頁目的類似,使用者可以不需要以個人名義,而是以品牌或組織的名義來建立專屬社群頁面,繼而與消費者行銷互動。

Google+ 在初期推出時,即有不少商業組織拿來做行銷用途,然而 Google 不希望讓商業行為的訊息淹沒人與人之間的互動內容,因此當時把非個人帳號均凍結,希望用戶們以個人身份使用社群服務。

雖然這個措施讓 Google+ 上的確少了不少廣告訊息,但對於企業而言,不能用來做網路行銷,也實在是空有一座寶山,現在終於開放商用頁面功能,應可吸引不少商家進駐。當然非營利組織、社團等,也可以利用 Google+ 頁面來建立社群。

Google+ 頁面可利用社交圈將客戶、廠商、管理人員等分組,也可將其他關係企業的頁面納入社交圈,讓訪客了解企業整體組織有哪些。其他功能與原本 Google+ 相同,也可以分享相片、視訊聚會。

比較特殊的是 Google+ Direct Connect 這個功能,為了配合 Google+ 頁面的推出,Google 將搜尋引擎做了小小的調整,當從 Google 搜尋框中輸入「+公司名稱」搜尋時,可以直接導向該公司的 Google+ 頁面。

例如搜尋「+google」或「+pepsi」就可以直接連到 Google, Pepsi 的頁面。假如使用者是初次透過 Direct Connect 功能連到某個 Google+ 頁面,還可以在網頁上看到加入的選項。不過 Google+ Direct Connect 目前仍在試驗階段,台灣似乎還不能使用。

雖然 Google+ 提供了類似 Facebook 粉絲專頁的功能,但 Facebook 用戶數、市場份額均已建立起來,企業們是否願意再投入資源,維護另外一個社群專頁有待觀察。若 Google+ 與 Facebook 的接觸族群有相當大的差異、數量也不少的話,那麼視產業屬性選擇適合的社群經營,或許是不錯的方式。

Google+ 的粉絲專頁終於推出!
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